在如今这个 AI 疯狂发展的时代，你是否担心在 AI 浪潮中被淘汰，成为时代的“韭菜”？今天我分享一个实用的“指南针”——场景成熟度评估法。
这是我评估 AI 赋能的科技公司是否值得投资的核心方法，它不仅适用于创业者和投资人甄别机会，更能帮助迷茫的家长为孩子规划未来，在AI时代抢占先机！
什么是场景成熟度
场景成熟度这一概念，由华为云 AI 变革首席专家郑岩提出。评估场景成熟度主要涵盖以下三个方面：
- 业务成熟度 — 有清晰稳定的付款方，有清晰明确的责任人，明确的流程规则，明确的用户触点
- 数据成熟度 — 已有数据支持冷启动，业务数据随作业持续，产生更新和反馈，作业即标注，知识数据的治理
- 技术成熟度 — 现有技术支撑场景实现
如何使用场景成熟度评估法
现任美国总统 Donald Trump 曾搞过一档超火的真人秀招聘节目《The Apprentice》（学徒）。第一季里有个考核是让选手们摆摊卖柠檬水，我就用这个项目举例说明如何应用场景成熟度评估法。
1.业务成熟度：你的柠檬水摊能赚钱吗？
有没有人愿意付钱？ (比如，附近有没有口渴的学生，上班族？)
谁来负责？ (是你自己，还是和其他人一起合作？)
怎么卖？ (是摆个摊子，还是推着小车到处走？还是通过其他渠道卖？)
顾客怎么找到你？ (是在车站，还是在学校附近？)
2. 数据成熟度：你知道怎么做出好喝的柠檬水吗？
你有配方吗？ (比如，知道要放多少柠檬和糖？)
你会记录每次卖的情况吗？ (比如，今天卖了多少杯，顾客喜欢什么口味？)
你会根据顾客的反馈改进配方吗？ (比如，下次多放点糖？)
3. 技术成熟度：你有工具做出好喝的柠檬水吗？
你有榨汁机吗？ (还是只能用手挤柠檬？)
你有量杯吗？ (还是只能凭感觉调配糖和柠檬水的含量？)
你有保温箱吗？ (还是只能卖常温的柠檬水？)
通过这三个方面判断，场景成熟度越高，摆摊卖柠檬水的项目就越容易成功。
居家养老人形机器人市场：场景成熟度分析
好，我们用场景成熟度分析一下居家养老人形机器人处于什么阶段。
- 业务成熟度
谁买单？谁做主？想买养老机器人的，大多是有养老需求的家庭，做购买决定的一般是家里的成年子女或者老人自己。不过现在这机器人价格挺贵，好多家庭买不起。随着技术进步和规模化生产，成本有望降低，使更多家庭能够负担得起。
机器人能干啥？家庭养老场景复杂多样，每个家庭的生活习惯、作息时间、房屋布局等都有所不同，缺乏统一标准流程。目前，机器人在简单的陪伴聊天、提醒吃药等任务上有一定成熟度，但在协助老人洗澡、上下楼梯等复杂且具有一定危险性的任务方面，还需要进一步优化流程和提高安全性。
和机器人咋互动？用户主要通过语音交互、手机 APP 等方式与人形机器人互动。用户可以用简单语音指令让机器人做事，比如如查询天气、播放音乐、呼叫家人等，同时也能通过 APP 设置机器人的工作模式、查看老人的健康数据等。当前，语音交互技术在准确性和语义理解上仍有提升空间，以更好地满足用户的需求。
- 数据成熟度
数据从哪里来？目前数据不多，主要靠模拟和少量测试，跟真实家庭情况有差距。未来更多机器人进入家庭后，会收集大量真实数据，比如老人生活习惯、健康状况、与机器人互动记录等，帮助机器人变得更聪明。
数据怎么用？机器人能实时收集老人数据，比如心跳、活动轨迹等，并传回后台分析。通过分析数据，可以及时发现老人健康问题和生活需求，调整机器人服务。
数据怎么标注？每个家庭情况不同，很难统一标注标准。可以建立通用标注框架，结合家庭特点进行个性化标注，比如记录护理任务完成情况和老人满意度，帮助改进机器人性能。
数据安全怎么保障？老人数据涉及隐私，必须建立完善的数据保护体系。确保数据采集、存储、传输和使用都合法合规，防止泄露和滥用。同时要有效管理和分析数据，提取有用信息，帮助优化机器人和提升养老服务。
3. 技术成熟度
机器人现在能干啥？能自己走动，避开家具和墙壁。能听懂简单的话，跟老人聊天。能测心跳、血压，看老人活动情况。
但还不够好：家里东西多，机器人有时会撞到。老人说话有方言，机器人不一定听得懂。帮老人穿衣服、洗澡这些精细活，机器人还干不了。
未来会更好：科学家们正在研究新技术，让机器人更聪明，能适应不同家庭和老人需求。开发更好的传感器和“手”，让机器人感知更灵敏，干活更灵活。让机器人和家人、医生一起照顾老人，提供更全面的服务。
机器人要跟其他设备“交朋友”：机器人需要跟家里的智能设备、医疗设备连接，共享信息。但现在不同品牌的设备之间“语言不通”，需要制定统一标准，让它们更好地合作。
居家养老机器人市场潜力巨大，但挑战与机遇并存。通过“场景成熟度评估法”，我们可以清晰地看到，尽管当前机器人在数据积累、技术成熟度等方面仍有提升空间，但随着技术进步和市场需求增长，未来前景广阔。
无论什么行业，你都可以通过场景成熟度评估法从业务、数据、技术三个维度，快速解析行业现状。业务成熟度看需求与规范，数据成熟度看数据积累与数据安全，技术成熟度看能力与发展。无论是投资、创业还是职业规划，这一方法都能提供为你提供清晰的指引，助你做出更明智的决策。